Amazon mit 25: Wie geht es dem Online-Riesen weiter?
Der Online-Händler hat sich von einem „Alles-Laden“ zu einem „Alles-Unternehmen“ entwickelt.
Jeff Bezos im Jahr 2001
Toru Yamanaka/AFP/Getty Images
Heute vor 25 Jahren hat sich ein Online-Buchhändler in Seattle niedergelassen, der unser Einkaufen verändern und dabei seinen Gründer Jeff Bezos, den reichsten Menschen der Welt, machen sollte.
Inzwischen ist die offizielle Geschichte bekannt: Bezos hat seinen Job bei einem New Yorker Hedgefonds aufgegeben, ist mit seiner damaligen Frau MacKenzie quer durchs Land gefahren und von einer Garage in Seattle aus gestartet, sagt Bill Murphy in Inc.com .
Im Nachhinein erscheine fast alles im Leben unausweichlich, aber das sei damals eine radikale, verrückte Idee gewesen, fügt er hinzu.
Im Zusammenhang damit hatten 1994 nur 0,45% der Welt Zugang zum Internet. Der erste Mainstream-Webbrowser Netscape würde erst im November dieses Jahres auf den Markt kommen, Seiten wie eBay und Google waren noch Jahre entfernt. Das Weiße Haus musste seine Website noch starten und Mark Zuckerberg war 10 Jahre alt.
Amazon, oder Cadabra Inc., wie es zuerst genannt wurde, war nicht die erste Buchhandlung, die online verkaufte, Books.com wurde 1992 gegründet, aber es verhielt sich wie ein lokales Geschäft, dessen Ladenbesitzer die Kunden mit Namen kannte – es läutete sogar eine Glocke im Unternehmen Jedes Mal, wenn eine Bestellung in Seattle aufgegeben wurde, sagt Venkatesh Shankar in der Zentrale in Seattle Die Unterhaltung .
Bezos hatte es sich zum Ziel gesetzt, es zu einem Alles-Geschäft zu machen.
Diese Entwicklung hat sich in ihrem astronomischen Wachstum und ihrem himmelhohen Wert widergespiegelt. Es ist derzeit nach Microsoft das zweitwertvollste Unternehmen der Welt, mit einer Marktkapitalisierung von rund 1 Billion US-Dollar, mehr als das BIP von fast 200 Ländern.
Hätten Sie 1997 IPO-Aktien im Wert von 100 US-Dollar gekauft, wäre es heute etwa 120.000 US-Dollar wert. Bezos, der einen großen Anteil an dem Unternehmen behält, ist laut Forbes jetzt der reichste Mensch der Welt mit einem Wert von über 130 Milliarden US-Dollar. Der Reichtum des Amazonas-Molochs hat seinen Kindheitstraum vom Bau einer Rakete zum Mond beflügelt und es ihm ermöglicht, unter anderem die Washington Post zu kaufen.
Amazon beginnt sein zweites Vierteljahrhundert im Geschäft sichtbarer und mächtiger denn je in Seattle, der Nation und auf der ganzen Welt, aber es sieht sich auch einer wachsenden Reihe von Herausforderungen und Kritiken gegenüber, sagt Benjamin Romano in Die Seattle Times .
Obwohl das Unternehmen eines der Aushängeschilder des Internetzeitalters war, wurde das von ihm vorangetriebene Modell für den Niedergang der stationären Geschäfte verantwortlich gemacht Niedergang der Hauptstraße und die daraus resultierende Dezimierung vieler Innenstädte.
Das Unternehmen sieht sich auch einer wachsenden Gegenreaktion gegenüber Arbeitnehmerrechte und -bedingungen .
Was passiert, nachdem ein Technologiegigant eine Branche dominiert, stellt sich zunehmend als Frage, da Gesetzgeber und Aufsichtsbehörden damit beginnen, Technologieunternehmen genauer unter die Lupe zu nehmen und zu fragen, wann Dominanz in ein Monopol übergeht, sagt Die New York Times .
Dies hat die Diversifizierung von Amazon in andere Sektoren vorangetrieben.
Nähere Fragen beziehen sich auf den Eintritt von Amazon in zwei schwerfällige, aber kritische Branchen: Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen, schreibt Shankar.
Das Unternehmen hat auch viel auf KI gesetzt. Es ist sogar wegweisend für den vorausschauenden Versand, bei dem den Käufern Artikel per Post zugestellt werden, ohne sie zu bestellen, die der Amazon-Algorithmus jedoch für gewünscht hält. Käufer können die Artikel behalten, die sie mögen, und die, die sie nicht haben möchten, kostenlos zurückgeben.
Sprechen mit Marktplatz , Amy Webb, Gründerin des Future Today Institute und Autorin von The Big Nine: Wie die Tech-Titanen und ihre Denkmaschinen die Menschheit verzerren könnten sagte, dass das Geschäft von Amazon weit über die Lieferung von Sachen an Ihre Tür hinausgegangen ist und sich weiter entwickeln wird.
Sobald die Kartons und die bestellten Sachen bei uns zu Hause angekommen sind, wird die Datenpipeline abgeschaltet. Wenn Sie jetzt plötzlich mit all den verschiedenen Geräten in Ihrem Haus sprechen (Lautsprecher, Mikrowellen, Kühlschränke, Medizinschränke), wird diese Datenpipeline wieder eingeschaltet. Das ist wichtig, weil es neue Möglichkeiten für die Datensammlung eröffnet, alle möglichen zusätzlichen biometrischen Daten, wie zum Beispiel ihren emotionalen Zustand? Hat sich der Rhythmus ihrer Stimme verändert? Sind sie manisch oder depressiv? Wir sprechen von einem bedeutenden Ökosystem, das unser Leben in vielerlei Hinsicht erleichtert, aber die Art und Weise, wie dies geschieht, ist für uns unsichtbar.
Amazon hat den Einzelhandel in den letzten 25 Jahren nachhaltig umgestaltet, so Shankar abschließend. In den nächsten 25 Jahren könnte es völlig neu definieren, wie die Welt einkauft.
