Ehemaliger Content-Moderator verklagt Facebook
Selena Scola behauptet, das Unternehmen habe wenig getan, um ihre Entwicklung von PTSD zu verhindern
Dan Kitwood/Getty Images
Ein ehemaliger Moderator von Facebook-Inhalten hat eine Klage gegen das Unternehmen eingereicht und behauptet, es habe seine Mitarbeiter nicht vor schweren psychischen Traumata geschützt, die durch die grafischen Bilder, die sie jeden Tag sehen, verursacht werden.
Selena Scola sagt, dass sie und andere Inhaltsmoderatoren der Anzeige zufolge Bildern und Livestreams von sexuellem Missbrauch von Kindern, Vergewaltigung, Folter, Sodomie, Enthauptungen, Selbstmord und Mord ausgesetzt waren.
Die Beschwerde behauptet auch, dass Facebook zwar Sicherheitsstandards am Arbeitsplatz zum Schutz von Inhaltsmoderatoren entworfen habe, das Unternehmen diese Standards jedoch routinemäßig ignoriert und Moderatoren gezwungen habe, unter Bedingungen zu arbeiten, von denen bekannt ist, dass sie psychische Traumata verursachen und verschlimmern.
CBS berichtet, dass bei Scola zu einem unbestimmten Zeitpunkt offiziell PTSD diagnostiziert wurde und dass sie seit letztem Juni neun Monate lang als Auftragnehmerin für das kalifornische Unternehmen Pro Unlimited bei Facebook gearbeitet hatte.
Bertie Thompson, Direktor für Unternehmenskommunikation von Facebook, bestätigte die Klage und sagte: Wir wissen, dass diese Arbeit oft schwierig sein kann. Deshalb nehmen wir die Unterstützung unserer Content-Moderatoren unglaublich ernst.
Facebook beschäftigt derzeit mindestens 7.500 Content-Moderatoren und das Unternehmen bietet Beratung und Unterstützung bei der psychischen Gesundheit vor Ort. Zeit berichtet.
