WH Smith übernimmt weitere Postfilialen
Gewerkschaften kritisieren „eklatante Privatisierung durch die Hintertür“, da Einzelhändler weitere 61 Filialen übernehmen
WH Smith verdoppelt seine erfolgreiche Strategie, Postfilialen in seinen Filialen zu übernehmen, während es nach Jahren des Niedergangs seine Geschicke weiter umdreht.
Mit der Bekanntgabe positiver Halbjahresergebnisse zum ersten Mal seit 14 Jahren bestätigte das Unternehmen einen neuen Deal zur Übernahme von 61 Filialen.
Der BBC berichtet, dass etwa die Hälfte davon als Konzessionen geführt werden und im Besitz von Post Office Ltd, einer Tochtergesellschaft von Royal Mail, bleiben werden. Der Rest wird im Besitz des Unternehmens sein und auf Franchise-Basis betrieben werden.
WH Smith betreibt in seinen Filialen bereits 107 Postfilialen, die alle als Franchise betrieben werden.
Die Gewerkschaften haben verärgert auf die Nachricht reagiert, wobei die Communications Workers Union (CWU) die Partnerschaft verspottet Der Wächter als 'eklatante Hintertürprivatisierung'.
Besonders ärgerlich ist, dass es sich bei einigen der zu übertragenden Filialen um sogenannte Crown-Büros handelt, die direkt der Post Office Ltd gehören. Im Januar sollen 39 davon in private Hände übergehen.
Die überwiegende Mehrheit der 11.500 Postämter wird bereits auf Franchise- oder Agenturbasis betrieben.
'Es ist völlig unpassend, dass WH Smith ein großes Postamt besser führen kann als das Postamt selbst', sagte Andy Furey, der stellvertretende Sekretär der CWU. 'Unsere Mitglieder möchten nicht für WH Smith arbeiten, das auf eine Erfolgsbilanz von Null-Stunden-Verträgen und einen Mindestlohnansatz bei der Ressourcenbeschaffung zurückblickt.'
Steve Clarke, der Vorstandsvorsitzende von WH Smith, sagte jedoch, dass die Änderungen nicht zu einem Verlust von Arbeitsplätzen führten, da das Serviceniveau in unseren Postämtern so gut ist wie anderswo. Er wies auch Vertragsansprüche zurück und sagte, dass nur 17 studentische Teilzeitkräfte im gesamten Unternehmen einen Null-Stunden-Vertrag hatten.
Roger Gale, der General Manager des Crown-Zweigstellennetzes der Post, sagte der BBC, dass die Franchise-Unternehmen von WH Smith „den Kundenservice verbessert und Vorteile gebracht haben, wobei die meisten Samstagnachmittage und Sonntage geöffnet haben“.
WH Smith meldete einen Anstieg von zwei Prozent bei Geschäften, die länger als ein Jahr geöffnet waren, der erste Anstieg dieser Art seit 2002 und getrieben von Malbüchern für Erwachsene. Der Gewinn vor Steuern stieg um 11 Prozent auf 80 Millionen Pfund.
Wie WH Smith seine 13-jährige Verkaufsrutsche beendete
20. Januar 2015
WH Smith ist der jüngste Einzelhändler, der positive Ergebnisse für die Weihnachtszeit vermeldet, da er nach 13 Jahren des Rückgangs seine Geschicke weiter dreht.
Der Buch- und Schreibwarenhändler erwartet, seine Gewinnprognose für das Gesamtjahr zu übertreffen, vor allem aufgrund einer überraschend robusten Performance seiner High Street Stores, so die Financial Times . In den fünf Wochen bis zum 16. Januar stiegen die Umsätze in etablierten Shops um zwei Prozent und blieben insgesamt über den 20-Wochen-Zeitraum einschließlich Weihnachten, der von der Handelsaktualisierung abgedeckt wird, unverändert.
Dies trug zu einem Umsatzplus von zwei Prozent für das Gesamtunternehmen bei – nach zwei Prozent Rückgang im Vergleichszeitraum des Vorjahres –, das auch eine fünfprozentige Steigerung der Filialen an Flughäfen, Bahnhöfen und Krankenhäusern beinhaltete.
Die Strategie, die WH Smith verfolgt hatte, bestand darin, Gewinne bei den Reisekonzessionen mit hoher Besucherfrequenz zu erwirtschaften, um 'die sinkenden Besucherzahlen auf der Hauptstraße zu bewältigen', stellt die FT fest. Aber da sich der Markt für physische Bücher erholt hat – und inmitten eines Wahns nach Malbüchern für Erwachsene – leistet die High Street-Branche trotz der breiteren Verlagerung zum Online-Shopping wieder einen positiven Beitrag.
Positive Verkäufe während der Weihnachtszeit krönten ein starkes Jahr für das Unternehmen, das Der Wächter sagt, dass es im August die besten Verkaufszahlen seit 2002 verzeichnete, seitdem es in einen von einigen Analysten angenommenen endgültigen Rückgang gefallen war.
Chief Executive Stephen Clarke, der das Unternehmen im Jahr 2013 übernahm, wird der Turnaround zugeschrieben und wurde mit einer 56-prozentigen Gehaltserhöhung auf fast 4 Millionen Pfund reich belohnt.
Pirc, der Corporate Governance-Berater, sagte, Clarkes Gehalt sei 'sehr überhöht' und empfahl den Aktionären, auf der Jahresversammlung nächste Woche gegen den Vergütungsbericht des Unternehmens zu stimmen.
Die WH Smith-Aktie stieg heute im Zuge der Ergebnisse trotz eines breiteren Markteinbruchs um 5,7 Prozent auf 1.677 Pence.
WH Smith klettert auf 'Krankenhaus-Abzocke'
23. September
WH Smith hat geschworen, die Kosten für einige Waren in seinen Krankenhausgeschäften zu senken, nachdem ihm vorgeworfen wurde, Kunden abgezockt zu haben, berichtet Die Zeiten .
Im vergangenen Monat wurde dem Einzelhändler vorgeworfen, einen verzweifelten Markt von Patienten, Angehörigen und Personal in NHS-Krankenhäusern ausgenutzt zu haben, indem er für einige Produkte bis zu 50 % mehr verlangte als in seinen High-Street-Outlets.
Der BBC fanden heraus, dass mehrere Produkte in den WH Smith-Geschäften in den Krankenhäusern Pontefract und Wakefield deutlich teurer waren als in der Filiale des Geschäfts im Trinity-Einkaufszentrum in Leeds. Die Times gab bekannt, dass in der Filiale des Einzelhändlers in der Bristol Royal Infirmary Karten zur Genesung fast doppelt so viel verkauft wurden wie in einem nahe gelegenen Outlet.
Der Schreibwarenhändler hat jetzt signalisiert, dass die Preise überprüft werden, um sicherzustellen, dass der Unterschied zwischen identischen Artikeln in Krankenhaus- und Hauptgeschäften nicht mehr als 1-2% beträgt.
Marks & Spencer – das ebenfalls in den Skandal mit einer Verkaufsstelle im Falkirk-Krankenhaus verwickelt war, die 17 Pfund für einen großen Blumenstrauß verlangt, der in der Stadt 10 Pfund kostet – sagt jedoch, dass es keine Pläne hat, seine Preise zu ändern.
Ein Sprecher sagte: 'Kunden sagen uns, dass sie unsere Geschäfte an Reisestandorten und Krankenhäusern schätzen und wir hart daran arbeiten, die Preise wettbewerbsfähig zu halten.'
Paula Sheriff, die Labour-Abgeordnete, die die Kampagne leitete, sagte, wenn M&S nicht bereit sei, das Thema anzusprechen, werde sie es im Parlament zur Sprache bringen. 'Dieses Thema ist für viele Menschen wichtig, die die Kommerzialisierungskultur in Krankenhäusern satt haben', sagte sie.
Einzelhandelsexpertin Clare Rayner sagte Der Wächter : 'Was WH Smith getan hat, hat wirklich einen Präzedenzfall für den Rest geschaffen und wenn man nicht sieht, dass sie dasselbe tun, dann wird die Wahrnehmung offensichtlich sein, dass sie das gefangene Publikum ausbeuten wollen.'
