Wie sich Hotelbuchungsseiten ändern werden
Vergleichswebsites, die gezwungen sind, irreführende Rabatte und Verkaufstaktiken unter Hochdruck fallen zu lassen
Expedia ist eine von sechs Standorten, die von der CMA untersucht wurden
Daniel Berehulak/Getty Images
Eine Gruppe großer Hotelbuchungsseiten hat sich geschworen, irreführende Rabattansprüche und Verkaufstaktiken unter Hochdruck einzustellen, nachdem die britische Wettbewerbsaufsicht entschieden hatte, dass sie Kunden daran hindern könnten, die besten Angebote zu finden, und sogar gegen das Verbraucherrecht verstoßen könnten.
Die Competitions and Markets Authority (CMA) hat die führenden Preisvergleichsseiten Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers und trivago untersucht.
Mit 70 % der Menschen, die Hotels über Buchungsseiten recherchieren, sagte CMA, dass sie gegen Praktiken vorgehen, die einen falschen Eindruck von der Popularität eines Hotels erwecken, mit Behauptungen wie einem Zimmer zu diesem Preis, das in den letzten 24 Stunden viermal gebucht wurde.
Die CMA äußerte auch Bedenken hinsichtlich versteckter Gebühren und Provisionen, die von einigen Hotels gezahlt werden und die sich auf die Suchergebnisse auswirken.
Zu den wichtigsten Änderungen, die die Regulierungsbehörde angekündigt hat, gehören Regeln, um die Suchergebnisse klarer zu machen, den Druckverkauf zu beenden, mehr Klarheit über Rabatte zu schaffen und alle obligatorischen Gebühren im Hauptpreis anzuzeigen.
Die Websites haben eine Frist bis zum 1. September, um die Änderungen vorzunehmen oder weitere Maßnahmen zu ergreifen, Berichte Der Wächter . Es weist darauf hin, dass nicht alle Firmen an den dubiosen Praktiken beteiligt sind, aber alle haben zugestimmt, sich an die von der CMA festgelegten Grundsätze zu halten.
Kate Nicholls, Geschäftsführerin des Gastgewerbeverbandes UKHospitality, sagte Der tägliche Telegraph Die Empfehlungen der CMA werden gleichzeitig den Beherbergungsbetrieben, die zu oft durch unlautere Praktiken verloren haben, ein zusätzliches Schutzniveau bieten.
Der BBC sagt, dass die CMA nun versuchen wird, den Rest des Sektors dazu zu bringen, die gleichen Regeln wie die sechs von ihr benannten Unternehmen zu befolgen.
