BT wehrt sich gegen Kaltakquise
Telekommunikationsriese startet neuen Dienst, um bis zu 30 Millionen unerwünschte PPI- oder Personenschaden-Anrufe pro Monat zu blockieren
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Kaltakquise, die Ihnen helfen, PPI-Prämien zurückzufordern oder eine Entschädigung für einen Personenschaden zu erhalten, könnten bald gestoppt werden, bevor sie Sie überhaupt erreichen.
BT Call Protect, ein neuer Dienst für BT-Kunden, der heute eingeführt wurde, kann nicht autorisierte Anrufer identifizieren, indem er beispielsweise Nummern analysiert, die für große Anrufmengen verantwortlich sind, und sie dann an eine Junk-Mailbox umleiten.
In einer Woche vor Weihnachten habe es nach Angaben des Unternehmens insgesamt 31 Millionen solcher Anrufe gegeben, davon mehr als 12 Millionen wegen Personenschäden.
Unter dem System können sogar Dienste identifiziert werden, die ihre Telefonnummer immer wieder ändern. BT-Kunden können sich nach Erhalt eines störenden Anrufs der Liste hinzufügen, indem sie 1572 wählen.
Vodafone betreibt ein ähnliches System für seine Mobilfunkkunden, während TalkTalk vor drei Jahren sein System für Festnetze eingeführt hat, sagt die BBC . Es blockiert jetzt 92 Millionen Anrufe pro Monat, doppelt so viel wie noch vor einem Jahr, sagte ein Sprecher.
'Anfang dieses Monats teilte das Information Commissioner's Office (ICO) mit, dass sich täglich mehr als 370 Personen über lästige Anrufe beschwerten, und die Hälfte davon über automatisierte Anrufe', sagt die BBC.
Verbraucher können einige Anrufe blockieren, indem sie sich beim Telefonpräferenzdienst registrieren, dies gilt jedoch nur für Callcenter mit Sitz in Großbritannien.
