Die Überziehungsgebühren von NatWest betragen das Achtfache der Kosten für das Zahltagdarlehen
Bank sagt, autorisierte Gebühren seien billiger und informiert Kunden, bevor sie rote Zahlen schreiben
High-Street-Banken werden beschuldigt, gefährdeten Kunden, denen unerwartet das Bargeld durch Überziehungsgebühren ausgeht, die oft das Achtfache der Kosten von Zahltagdarlehen betragen, überhöhte Gebühren zu berechnen.
NatWest war in einer Studie von Which? der schlimmste Täter. Die Bank berechnet Kunden, die 30 Tage lang um 100 £ überzogen sind, bis zu 180 £.
Im Gegensatz dazu begrenzt eine im Januar 2015 von der Financial Conduct Authority (FCA) eingeführte Obergrenze für die Gebühren von Zahltag-Kreditgebern die Gebühr für 100 £, die über 30 Tage geliehen werden, auf 24 £.
Als Reaktion auf die Ergebnisse: Welche? hat die Regulierungsbehörde aufgefordert, eine ähnliche Obergrenze für Überziehungsgebühren festzulegen, die dem Sektor jedes Jahr einen Wert von 1,2 Mrd Spiegel .
Die ehemalige Schattenarbeits- und Rentenministerin von Labour, Rachel Reeves, sagte gestern während einer Debatte in der Westminster Hall, dass die Regierung Gesetze erlassen sollte, um die Hand der Regulierungsbehörde zu erzwingen, wie es 2014 bei Zahltagdarlehen der Fall war, sagt der Financial Times .
Überziehungsgebühren werden oft in Bezug auf monatliche Abrechnungszeiträume und nicht pro Tag berechnet, fügt die FT hinzu.
Im Fall von NatWest wären die 100 £ über 30 Tage über zwei Abrechnungszeiträume ausgeliehen worden. 'Lloyds Banking Group, Santander und TSB verfolgen eine ähnliche Politik und verlangen bis zu 160 GBP über den Zeitraum.'
Überziehungsgebühren wurden bereits nach einer langwierigen Überprüfung des Bankensektors durch die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde für eine Reform ausgewählt, die den Banken empfiehlt, ihre eigenen Überziehungsgebühren zu begrenzen, um den Kunden Klarheit zu verschaffen.
Darin heißt es auch, dass Banken SMS-Benachrichtigungen und andere Mechanismen verwenden sollten, um Kunden über Schwierigkeiten zu informieren – und Kulanzfristen zu gewähren, bevor Gebühren anfallen.
Aber Aktivisten wollen mehr tun und fordern eine branchenweite Obergrenze. Im vergangenen November sagte die FCA, sie könne immer noch handeln, um strengere Kontrollen durchzusetzen.
NatWest, Lloyds und Santander haben alle bestätigt, dass sie bereits Tools wie Textwarnungen für Kunden mit finanziellen Engpässen anbieten – und dass autorisierte Überziehungen deutlich billiger sind als nicht autorisierte.
Natwest sagte: „Wir ermutigen alle unsere Kunden, uns zu kontaktieren, wenn sie einen nicht arrangierten Überziehungskredit aufnehmen. Wir bieten Alternativen an, bei denen die Kosten deutlich geringer sind, beispielsweise die Einrichtung eines genehmigten Überziehungskredits.'
Lloyds sagte: 'Ungeplante Überziehungen sind eher für gelegentliche Ausgaben als für langfristige Kredite gedacht.'
