Die besten und schlechtesten Flughäfen in Großbritannien

Doncaster Sheffield erhält die höchste Bewertung von Passagieren, während Belfast International die niedrigste Punktzahl erhält

Dan Kitwood/Getty Images

Belfast International wurde in einer Verbraucherumfrage mit einer Zustimmung von nur 42% zum schlechtesten Flughafen Großbritanniens gewählt.

Passagiere, die für die jährliche Umfrage von What? Das Magazin sagte, der verkehrsreichste Flughafen Nordirlands sei unterbesetzt, schäbig und habe ein schlechtes Layout.

Der Flughafen London Luton schnitt mit einem Zustimmungswert von 43 % fast genauso schlecht ab, gefolgt von Manchester Terminal 3.

Insgesamt 4.499 Die? Die Mitglieder wurden gebeten, Bewertungen in Kategorien wie Warteschlangenzeiten, Sitzgelegenheiten, Toiletten und Personal abzugeben.

Der Geschäftsführer des Belfast International Airport, Graham Keddie, sagte dem BBC dass die Umfrage stattfand, kurz nachdem der Flughafen nach monatelangen Beschwerden über lange Verspätungen mehr als 1 Million Pfund in seine Sicherheitssysteme investiert hatte.

Wir haben jetzt ein Tracking-System eingerichtet und sehen, dass mehr als 90 % unserer Passagiere in weniger als 15 Minuten durchkommen, sagte er.

Die Chefs von London Luton verteidigten auch ihre schlechte Bewertung, da sie sich über überfüllte Sicherheitswarteschlangen und begrenzte Sitzplätze beschwerten. Luton erzielte mit mehr als zehn Millionen Passagieren pro Jahr zum vierten Mal in Folge den niedrigsten aller Flughäfen, berichtet Der Unabhängige .

Ein Sprecher des Flughafens, der 2018 verbessert wurde, sagte: Wir sind von unserem Ranking enttäuscht, freuen uns jedoch, dass sich die diesjährige Kundenbewertung im Vergleich zum Vorjahr um 23 % verbessert hat.

Dies unterstreicht, dass Passagiere jetzt beginnen, die Vorteile unserer 160-Millionen-Pfund-Neuentwicklung zu erkennen.

Am anderen Ende der Skala landete Doncaster Sheffield Airport auf dem ersten Platz mit einer Punktzahl von 86 % von Kunden, die ihn als einfach zu navigieren und gemütlich beschrieben.

Als die besten Flughäfen jeder Größe folgten London Southend und Southampton, während Heathrows Terminal 5 von allen größeren Flugdrehkreuzen des Landes die höchste Punktzahl erreichte.

Die? Naomi Leach von Travel sagte: Es ist klar, dass kleinere Flughäfen im Allgemeinen ihre größeren Gegenstücke mit nahtlosen Sicherheitskontrollen und freundlichem Personal übertreffen, das mit Flugblättern den größten Eindruck macht.